Κάθε λέξη που ξεστομίζουμε έχει τεράστια επίδραση στη συναισθηματική μας κατάσταση. Και οι πρώτοι φυσικά που ακούμε αυτή τη λέξη, είμαστε εμείς. Όλοι γνωρίζουμε την παλιά λαϊκή ρήση: «Η γλώσσα σπάει κόκαλα». Πολλοί άνθρωποι θα προτιμούσαν κυριολεκτικά να υποφέρουν από έναν σωματικό πόνο, παρά να ακούσουν πράγματα που τους πονάνε. Τι συμβαίνει, όμως, όταν εμείς